※画像は厚生労働省の資料からお借りしています。
新型感染コロナウイルスの流行期間中は、電話およびビデオ通話機能のある情報通信機器による服薬指導が可能です。
イキミ薬局（各店）・キララ薬局では、患者さんはご自宅にいながら、安全にお薬のご相談・お受け取りが可能な体制を整えています。
１．電話等で医療機関（病院・医院)を受診
受診しようと考えている医療期間（病院・医院）のホームページを確認するか、医療機関（病院・医院）の窓口に、電話等による診療をおこなっているか確認し、電話等による診察を受けてください。
※具体的な診察方法は各医療機関によって異なります。
※医師の判断によっては電話等での診察ができない場合もあります。
２．医療機関(病院・医院)から薬局にFAX等で処方箋が送信されます
診療後は、医療機関（病院・医院）から薬局に処方箋が、FAX等で送られてきます。
※患者さんが薬局に処方箋を持ってくる必要はありません。
３．薬局から患者さんへご連絡
医療機関から薬局に処方箋等が届いたら、薬局から患者さんへご連絡いたします。
そのまま電話でお薬の状況等の確認をさせていただく場合もあります。
４．お薬のお渡し
来局される場合は、その場でお薬のお渡しと会計をいたします。
ご本人さんまたは、ご家族さんや介助者さんが来局されても大丈夫です。
お薬の配送をご希望の場合はご自宅まで配送いたします。
※配送方法はお薬の内容によって異なりますので、個別に電話等で連絡させていたきます。
※お支払い方法は、銀行振込 のほか、クレジットカードのウェブ決済(VISA・Master)にも対応しています。
※処方箋の受付方法
処方箋は、FAXのほか、メール、LINE、でも受付しています。
※服薬期間中の服薬状況の把握に使用する機器
イキミファーマシー（イキミ薬局・キララ薬局）では
電話のほか、LINEのビデオ通話(テレビ電話)、Skype ビデオ通話などにて服薬指導等を行うこともできます。
※Zoom，FaceTime，Duo にも対応しています。(※その他、順次拡大中です）
※詳しくは お近くの店舗へ ご連絡ください
『新型コロナウイルス感染拡大防止 臨時対応』について、より詳しくは各店舗に直接おたずね下さい。